開先物業(yè)|點滴改變，只為美好生活追求！

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自2019年伊始，開先物業(yè)制定品質(zhì)提升工作計劃，對老舊設(shè)施進行更新?lián)Q代，物業(yè)管理人員進行崗位調(diào)整，統(tǒng)一工作標準與流程，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2019過半，工作努力初見成效，社區(qū)服務(wù)正一點一滴改變提升，其中雅圣苑小區(qū)變化較為明顯，得到業(yè)主肯定。

 

 

“雅圣苑項目經(jīng)理”

 

雅圣苑小區(qū)2006年交付使用，作為老舊小區(qū)，入住率高，車輛多，車位少，房屋及公共設(shè)施陳舊老化，本身管理難度大，項目經(jīng)理武傳磊同志又剛調(diào)任負責該小區(qū)管理不足兩月，為了盡快服務(wù)好業(yè)主，提升物業(yè)形象，他利用半月時間，通過調(diào)查走訪，同事交流，摸透小區(qū)現(xiàn)狀，因地制宜，實施改變提升。

 

隨時同業(yè)主交流

“提升改變”

針對小區(qū)停車亂、設(shè)備老化等現(xiàn)狀，首先清理了小區(qū)南門主干道亂停車輛，糾正亂停車行為，實現(xiàn)主干道路安全通暢；對小區(qū)公共區(qū)域、公共設(shè)施進行全面細致的排查，制定維保計劃，要求維保主任及時跟進維修，確保各項設(shè)施正常運行。

 

設(shè)施巡查

針對外來車輛在本小區(qū)停放問題，安裝了車牌自動識別系統(tǒng)，實現(xiàn)對外來車輛的識別管理，有效減少外來車輛占用車位現(xiàn)象；重新劃分保潔責任片區(qū)，固定工作任務(wù)量、清潔標準，并采取檢查評分措施，以促進保潔效率、質(zhì)量提升，維護小區(qū)環(huán)境整潔。

 

門衛(wèi)管理

保潔質(zhì)量檢查考評

落實業(yè)主懇談會制度，就小區(qū)管理問題及時與業(yè)主進行深入交流，聽取業(yè)主意見建議，商談管理辦法，積累管理經(jīng)驗，改變物業(yè)形象。

 

“業(yè)主的肯定是我們前進最大的動力”

 

“雅圣苑小區(qū)綠化優(yōu)美，環(huán)境幽靜，衛(wèi)生整潔，鄰里關(guān)系和諧，住在這里感覺舒心。”

 

雨后社區(qū)一角

物業(yè)服務(wù)提升不是一句空話，需要物業(yè)人員踏踏實實，真抓實干，做到“簡單的事情重復做，重復的事情用心做”，才能將我們的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提高到另一個高度和水平。

開先物業(yè)公司

將陸續(xù)開展多項品質(zhì)提升服務(wù)

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